Я оставлю свой отзыв для оценки сервиса, а не самого продукта. Я покупала этот крем по полной цене, без уценки, не тестер, но к большому сожалению, получила этот крем в упаковке, которая имела не товарный вид - уголки коробки были смяты и защитная пленка была надорвана. У меня не было времени возвращать и ждать новый заказ, мне крем нужен был здесь и сейчас, поэтому я забрала товар, но ощущение, что этот крем открывали до меня до сих пор присутствует. Я долгое время являюсь клиентом магазина и всегда была готова рекомендовать его своим знакомым, но только не теперь. Я делаю покупки не для того, чтобы потом трать свое время возвращать их и делать новый заказ, мне это не интересно. Брак упаковки был очевиден и если бы в магазине качественно выполнили свою работу, этой ситуации бы не возникло и мое впечатление от магазина не было бы испорчено. Надеюсь, что мой отзыв будет услышан и, как результат, такие ситуации не будут повторяться в будущем.
Евгения, благодарим Вас за то что указали на нашу ошибку. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация будет передана на склад для улучшения качества обслуживания клиентов.
Я оставлю свой отзыв для оценки сервиса, а не самого продукта. Я покупала этот крем по полной цене, без уценки, не тестер, но к большому сожалению, получила этот крем в упаковке, которая имела не товарный вид - уголки коробки были смяты и защитная пленка была надорвана. У меня не было времени возвращать и ждать новый заказ, мне крем нужен был здесь и сейчас, поэтому я забрала товар, но ощущение, что этот крем открывали до меня до сих пор присутствует. Я долгое время являюсь клиентом магазина и всегда была готова рекомендовать его своим знакомым, но только не теперь. Я делаю покупки не для того, чтобы потом трать свое время возвращать их и делать новый заказ, мне это не интересно. Брак упаковки был очевиден и если бы в магазине качественно выполнили свою работу, этой ситуации бы не возникло и мое впечатление от магазина не было бы испорчено. Надеюсь, что мой отзыв будет услышан и, как результат, такие ситуации не будут повторяться в будущем.
Евгения, благодарим Вас за то что указали на нашу ошибку. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация будет передана на склад для улучшения качества обслуживания клиентов.