Катя, нам, безумовно, шкода, що Ви засмучені покупкою, проте дуже просимо у таких ситуаціях звертатися до нас протягом 14 днів з моменту її придбання. Дата здійснення Вами покупки в нашому інтернет-магазині датується 29.01.24. На жаль, ми, як і будь-який інший магазин не застраховані від пошкоджень під час транспортування. Сподіваємося, що надалі якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть приносити лише позитивні враження.
Щойно отримала свою базу під макіяж і нажаль одразу засмутилась. Флакон виявився із браком, дозатор застряг у ковпачку і його просто неможливо звідти дістати! Дуже прикро що тепер мені доведеться усіма можливими методами вишкрябувати базу із середини, але що найважливіше - через постійний доступ кисню вона швидше зіпсується....
Galina, дякуємо за можливість діалогу. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Щиро сподіваємось, що врегулювання даної ситуації залишило у Вас позитивне враження.
Makeup.ua, дякую за зворотній зв'язок і вічливе обслуговування!
Оскільки в мене було мало часу щоб ознайомитися із продукцією - залишу ще один відгук після його використання.
замовляла фіолетову базу під макіяж, прийшла біла ще й кришечка поламана, не закривається зовсім
Катя, нам, безумовно, шкода, що Ви засмучені покупкою, проте дуже просимо у таких ситуаціях звертатися до нас протягом 14 днів з моменту її придбання. Дата здійснення Вами покупки в нашому інтернет-магазині датується 29.01.24. На жаль, ми, як і будь-який інший магазин не застраховані від пошкоджень під час транспортування. Сподіваємося, що надалі якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть приносити лише позитивні враження.
Щойно отримала свою базу під макіяж і нажаль одразу засмутилась. Флакон виявився із браком, дозатор застряг у ковпачку і його просто неможливо звідти дістати! Дуже прикро що тепер мені доведеться усіма можливими методами вишкрябувати базу із середини, але що найважливіше - через постійний доступ кисню вона швидше зіпсується....
Galina, дякуємо за можливість діалогу. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Щиро сподіваємось, що врегулювання даної ситуації залишило у Вас позитивне враження.
Makeup.ua, дякую за зворотній зв'язок і вічливе обслуговування! Оскільки в мене було мало часу щоб ознайомитися із продукцією - залишу ще один відгук після його використання.